Q: 請問長痘痘可以使用 Le Chalier 蕾夏兒 Q-10 的產品嗎？
A: 痘痘肌膚可以使用 Le Chalier 蕾夏兒 含有 Q-10 成份的面膜或精華液來為肌膚保養。但請您同時要加強肌膚的清潔及控油，保持毛孔的暢通和潔淨，避免毛孔堆積阻塞過多的油脂髒汙而形成痘痘。
Q: 請問如何購買 Le Chalier 蕾夏兒的產品?
A: 您好 陳小姐，Le Chalier 蕾夏兒 非常高興您的來函，很高興您喜歡蕾夏兒的產品! 如您欲購買 Le Chalier 頂級面膜，可於上班時間撥打訂購專線，或撥打經銷商電話訂購，Le Chalier 竭誠為您服務! 。
Q: 洗溫泉、三溫暖時，可以敷面膜嗎？面膜裡的精華液遇熱會變質嗎？
A: 當我們在洗溫泉、三溫暖時肌膚會因為血液循環、新陳代謝，而打開全身的毛細孔，是可以在洗溫泉或泡三溫暖時為肌膚做敷臉護理的，但會建議您要為肌膚敷臉前，一定要保持毛孔的清潔乾淨，敷臉時間只需15~20分鐘即可發揮效用。一般保養的產品皆不宜放在浴室和車內，以免溼度和溫度變化讓保養品加速變質，更避免放在陽光或燈光直射的地方。但如果您的面膜是在泡溫泉的室內，置放的時間是短暫的，是不會讓面膜變質的，但請盡快使用完畢，確保產品新鮮。
Q: 面膜可以天天敷嗎?
A: 不一定。要看面膜的功效。基本上保濕面膜是可以天天敷的，但深層清潔型的面膜，建議一周1-2次即可。
Q: 為何敷臉敷到刺痛過敏呢?
A: 1. 皮膚如果有傷口，先暫時停止敷臉，繼續使用會容易有刺痛過敏的現象。
2. 皮膚如果過於乾燥，也會有刺痛現象，建議敷臉前先使用化妝水打底，或者先塗抹一層精華液，敷完臉後，再依據肌膚的需求使用精華液來保養。假設您使用的面膜是美白面膜，但同時想為肌膚保溼，所以當您為肌膚敷完美白面膜後，就可以為肌膚使用保濕精華液來加強輔助。
Q: 敷臉敷到過敏了，該如何處理呢?
A: 如果過敏了，建議使用冰毛巾冰敷是最好的方式，並停止使用保養品以及避免曝曬在陽光下，大約兩三天就會恢復了，但若是很嚴重的腫痛現象，請洽專業皮膚科醫師。
Q: 什麼是六胜肽? 六胜肽有何功效?
A: 俗稱的類肉毒桿菌，能攔截大腦傳送給肌肉收縮的信號，減輕肌肉收縮的力道，使肌肉細胞呈現放鬆狀態，能有效紓緩並抑制細紋及皺紋，進而改善表情紋與動態紋的深度和長度。
六胜肽對皺紋有卓越、獨特的改善效果，並可防止細胞因吸收陽光而造成皮膚傷害，避免肌膚氧化，超微小分子能量能輕易進入表皮為肌膚所吸收，改善因紫外線、年齡漸增的影響所形成的皺紋，供應肌膚充足水分，發揮濕潤的保護功用，使肌膚呈現清透無暇、細緻亮澤，因此獲得許多醫學美容專家所推崇。此外，胜肽的安全與低刺激性更是目前抗老成分裡無可比擬的。
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